रायगढ़। मुख्यमंत्री हेल्पलाइन आम नागरिकों की समस्याओं के समाधान का प्रभावी माध्यम बनकर उभर रही है। इसके जरिए प्राप्त शिकायतों का संबंधित विभागों द्वारा त्वरित और समयबद्ध निराकरण किया जा रहा है।
तीन हितग्राहियों को मिली राहत
रायगढ़ जिले के रुद्रा बेहरा, विश्वनाथन मोहन राव और इलियास लोमगा ने ड्राइविंग लाइसेंस से जुड़ी समस्याओं के समाधान के लिए मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में शिकायत दर्ज कराई थी। शिकायत मिलते ही जिला परिवहन विभाग ने आवश्यक कार्रवाई करते हुए निर्धारित समय सीमा में तीनों प्रकरणों का निराकरण कर दिया।
हितग्राहियों ने जताया आभार
समस्या का समाधान होने पर हितग्राहियों ने प्रसन्नता व्यक्त करते हुए कहा कि मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के माध्यम से उनकी शिकायत पर शीघ्र कार्रवाई हुई और उन्हें समय पर राहत मिली। उन्होंने मुख्यमंत्री हेल्पलाइन, जिला प्रशासन और परिवहन विभाग के प्रति आभार जताया।
प्रशासन की नियमित मॉनिटरिंग
कलेक्टर मयंक चतुर्वेदी के मार्गदर्शन में जिला प्रशासन द्वारा मुख्यमंत्री हेल्पलाइन में प्राप्त शिकायतों की नियमित समीक्षा की जा रही है। प्रशासन का उद्देश्य है कि प्रत्येक शिकायत का गुणवत्तापूर्ण और समयबद्ध समाधान सुनिश्चित हो।
जनता और शासन के बीच मजबूत सेतु
मुख्यमंत्री हेल्पलाइन सुशासन, पारदर्शिता और जवाबदेही की दिशा में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है। यह व्यवस्था नागरिकों को सरकारी सेवाओं का लाभ सरल और सहज तरीके से उपलब्ध कराने का माध्यम बन रही है।
